Politique de confidentialité Serithanexa

Votre confiance est précieuse. Cette politique explique la façon dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur notre site, en conformité avec la législation française et le RGPD.

Données collectées et origine

Nous collectons diverses informations pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos services.

• Informations de contact telles que votre nom, adresse e-mail, et numéro de téléphone lors de l’utilisation de nos formulaires.
• Données techniques générées automatiquement, comme votre adresse IP, type d’appareil et navigateur utilisé.
• Informations relatives à votre navigation : pages visitées, durée des visites, et interactions sur le site serithanexa.sbs.
• Préférences exprimées via les paramètres des cookies ou lors d’enquêtes de satisfaction.

Utilisation des données collectées

Les données recueillies servent à optimiser nos services, sécuriser le site et personnaliser votre expérience.

• Amélioration de la performance du site et adaptation du contenu selon les retours des visiteurs.
• Gestion des sollicitations utilisateurs, réponses aux demandes de contact et suivi des requêtes.
• Sécurisation des accès et prévention des fraudes ou utilisations abusives de nos services.
• Analyse statistique anonyme pour mieux comprendre les attentes de notre audience.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur des bases légales précises, conformément au RGPD.

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de notre intérêt légitime à améliorer les services, de l’exécution d’un contrat ou du respect d’obligations légales.

Partage des données

Vos informations sont traitées avec la plus grande confidentialité et partagées dans des cas spécifiques.

• Prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la sécurité ou l’envoi de communications, tenus à la confidentialité.
• Autorités administratives ou judiciaires, uniquement si la loi l’exige explicitement.
• Sous-traitants situés au sein de l’Union européenne et respectant les exigences du RGPD en matière de protection des données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Seules les personnes habilitées ont accès à vos informations et reçoivent une formation spécifique à la confidentialité.

Vos droits

Vous disposez de droits concernant vos données, conformément à la législation européenne.

• Accéder, corriger ou supprimer vos informations via une demande écrite motivée.
• Vous opposer au traitement de vos données ou demander leur limitation dans des situations prévues par la loi.
• Demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré.
• Retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif sur la légalité du traitement déjà effectué.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour optimiser la navigation et réaliser des statistiques anonymes. Vous pouvez choisir d’accepter, de refuser ou de personnaliser ces paramètres.

Politique des cookies Politique des cookies

Contact RGPD

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous par les moyens suivants :

Mises à jour de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter les changements de la législation ou de nos pratiques. Consultez régulièrement cette page pour être informé(e) des modifications.